রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

js22 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণিত। আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে জানতে এই পৃষ্ঠা পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
js22 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষা এবং নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষা করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত প্রোটোকলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা সেশন শেষ হওয়ার পরে নিয়ন্ত্রিত সময়কাল ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। কুকি এবং ট্র্যাকিং কোডের জন্য আপনার সম্মতি বাধ্যতামূলক নয়।

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্বতন্ত্র নিরাপত্তা চেকপয়েন্টের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার বিস্তারিত ডেটা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিন পর্যন্ত রাখতে পারি, তারপর মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ডেটা প্রদর্শন করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করুন। আমরা অপরিহার্য কুকি ছাড়াই গেমস কাজ করি।

তথ্য অপসারণ অনুরোধ

আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন এবং অনুরোধ করুন যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি।

সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা প্রবেশাধিকার সম্পর্কিত অনুরোধ পরিচালনা করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন অথবা সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেলে লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব অনুরোধ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি ডেটা পছন্দ এবং ডাউনলোড বিকল্প পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এই তথ্য ব্যবহার করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সময় আপনার Nagad বা Rocket ওয়ালেটে OTP পাঠাই। এই ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের জন্য রাখি, তারপর সুরক্ষিত পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আর্কাইভ করা হয় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। js22 গেমস অপরিহার্য কুকি ছাড়াই কাজ করে।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই যা আপনি আপনার ডিভাইসে দেখতে পারেন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাই এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রচার ইমেলের জন্য অপ্ট-ইন করেন না থাকলে আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাই। আপনি যেকোনো ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বাতিল করতে পারেন।